Facebook個資外洩風險大 免費心理測驗收帳單

昨日,台北市法規會針對Facebook發佈消費警訊,指出已有多起消費者使用Facebook平台的遊戲、心理測驗等應用程式,導致個人資料外洩及詐財的糾紛,提醒消費者維護自身權益。

法規會主委葉慶元表示,Facebook提供應用程式平台,但其中隱藏許多個人資料外洩和隱匿式收費陷阱,如以免費遊戲虛擬貨幣為餌,在使用者點選同意安裝應用程式時,也同時允許廠商存取或利用個人資料;玩心理測驗時,要求填入行動電話號碼,在不知情下被迫訂閱業者的付費服務;或將付費廣告隱藏在不明處等,使用者稍不留意就被收取額外費用,目前受害金額約在三百到兩千元不等。

法規會表示,Facebook屬實名制平台,許多個人資料都是真實的,不再只是虛擬身份,若不慎洩漏個資,後續恐遭電話詐騙、廣告垃圾信,甚至信用卡遭盜刷、惡意程式植入等問題,消費者在使用Facebook的外掛程式一定要謹慎。

法規會消保官室主任鍾瑞祥指出,Facebook為境外公司,消費者糾紛僅能透過跨國訴訟,後續調查和求償相當困難。但如果國內業者利用Facebook網路平台搜集個資或詐財,將依消保法處以6萬元以上到150萬元以下罰鍰。消費者若有相關消費爭議,可撥消費者服務專線1950或1999提出申訴。

記者/蔡育芝

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